«Жители города Сочи — главные герои предстоящих Игр. Они не только имеют право знать, как будет развиваться город, но и могут оказать существенную помощь организаторам. На основании информации, поступающей в Единый информационный центр «Сочи-2014», будет создаваться база наиболее актуальных вопросов и определяться пути их решения».
Президент Оргкомитета «Сочи-2014» Дмитрий Чернышенко

Что такое ЕИЦ?

Для того чтобы у жителей Сочи, гостей города, международных партнеров и представителей СМИ была достоверная и наиболее полная информация о подготовке к Олимпийским и Паралимпийским играм 2014 года, было решено создать Единый информационный центр «Сочи-2014» с высокотехнологичными площадками в Москве и Сочи.

Обе площадки специально оборудованы для проведения видеоконференций между Москвой и Сочи, а также другими городами мира.

Горячая линия

Важнейшим направлением деятельности Единого информационного центра является бесплатная «горячая линия» 8-800-100-2014, позвонив на которую любой желающий может получить квалифицированную информационную поддержку по всем интересующим его вопросам, касающимся подготовки к Олимпиаде. Каждый звонок регистрируется операторами и распределяется в зависимости от темы. Затем звонки анализируют специалисты Оргкомитета «Сочи-2014» и в сотрудничестве с организациями и ведомствами, вовлеченными в процесс подготовки к Играм, дают наиболее полный ответ на каждый вопрос. Собранная информация оперативно возвращается операторам «горячей линии».

Запросы представителей СМИ идентифицируются отдельно и обрабатываются в ускоренном режиме, что позволяет обеспечить самое оперативное обслуживание всех ключевых аудиторий.

Информационный центр «Сочи-2014» в Сочи

Уникальная платформа для ведения открытого диалога с местными жителями по вопросам подготовки Олимпийских и Паралимпийских игр в Сочи. Торжественная церемония открытия состоялась 23 апреля 2008 года во время визита Координационной комиссии МОК.

На базе Информационного центра открыта Общественная приемная, где регулярно проходят встречи представителей местной, федеральной власти с общественностью. Среди тех, кто уже посетил общественную приемную «Сочи-2014», глава Министерства транспорта РФ И. Левитин, Заместитель Председателя Правительства РФ Д. Козак, глава Министерства природных ресурсов Ю. Трутнев, Президент «Олимпстроя» Виктор Колодяжный и другие представители федеральных и местных органов власти, а также организаций, вовлеченных в процесс подготовки XXII Олимпийских зимних и XI Параимпийских зимних игр 2014 года в Сочи.

Частью Информационного центра в Сочи также является постоянно действующий медиа-центр, который позволяет проводить встречи представителей местной, федеральной власти, а также членов Международного Олимпийского комитета с российскими и иностранными журналистами.

Информационный центр «Сочи-2014» в Москве

Высокотехнологичная площадка для обеспечения максимально комфортной работы представителей российских и международных СМИ.

Важнейшей частью Информационного центра в Москве является пресс-центр на 60 человек, который специально оборудован для проведения брифингов, пресс-конференций, телесъемки, он-лайн конференций. Для удобства журналистов организованы беспроводной выход в Интернет, фото- и видео-библиотека, архив.

В демонстрационном зале (show room), занимающим более 100 квадратных метров, представлен макет горного кластера с финальным расположением объектов, где во время Игр пройдут соревнования по всем горным дисциплинам. В этом же зале расположен макет олимпийских объектов в Имеретинской низменности, так называемом прибрежном кластере, где расположатся ледовые дворцы, главный стадион, олимпийская деревня и другие олимпийские объекты.

Московская площадка Информационного центра «Сочи-2014» специально оборудована лифтом для подъема инвалидов-колясочников.

О чем нас спрашивают?

Несмотря на то, что до Олимпийских и Паралимпийских игр в Сочи осталось более 4 лет, уже сейчас к нам поступают вопросы о приобретении билетов на соревнования, бронировании гостиничных номеров на время Игр. Это еще раз демонстрирует то, насколько большой интерес россияне проявляют к Олимпиаде-2014.

В связи с реализацией маркетинговой программы «Сочи-2014» ежедневно приходят вопросы от компаний, желающих стать партнерами Олимпийских и Паралимпйиских игр 2014 года.

Как результат масштабной кампании по защите олимпийской и паралимпийской символики, все чаще стали обращения по поводу использования символов Олимпиады в бизнесе и на территории города.

Также поступает большое количество вопросов о переселении жителей, ходе строительства городской и спортивной инфраструктуры, юридические вопросы.

Специалисты нашего колл-центра всегда рады предоставить всю интересующую информацию.

Кто к нам приходит?

Местные жители
Жители будущей олимпийской столицы активно участвуют во всех мероприятиях, проводимых в Информационном центре «Сочи-2014» в Сочи. В их числе:

• Встречи с представителями органов власти, Оргкомитета «Сочи-2014», ГК «Олимпстрой», спортивных федераций, общественных организаций по всем вопросам, связанным с подготовкой к Олимпийским и Паралимпийским играм, включая вопросы экологии и защиты окружающей среды;
• Мероприятия по защите олимпийской и паралимпийской интеллектуальной собственности;
• Встречи для детей и молодежи с российскими и зарубежными олимпийскими и паралимпийскими чемпионами, тренерами и спортивными функционерами; организация их участия в различных конкурсах по олимпийской и экологической тематикам, в «олимпийских уроках» и образовательных программах.

Наша задача не просто организовать самые впечатляющие Олимпийские и Паралимпийские игры в истории. Олимпиада в Сочи должна оставить огромное экономическое, экологическое и социальное наследие для города и всей страны.

Члены общественных организаций
Оргкомитет «Сочи-2014» всегда открыт к конструктивному диалогу со всеми организациями, желающими оказать содействие в подготовке Олимпийских и Паралимпийских игр в Сочи.

Журналисты
«Сочи-2014» активно сотрудничает с представителями СМИ. Поэтому в Информационных центрах в Сочи и Москве созданы все условия для комфортной и плодотворной работы журналистов.

• Аккредитация представителей СМИ на все проходящие в ЕИЦ мероприятия;
• Обеспечение свободного доступа для аккредитованных представителей российских и зарубежных СМИ к официальным и общественным источникам информации о деятельности Оргкомитета «Сочи-2014», различных министерств и ведомств, задействованных в подготовке и проведении Олимпийских и Паралимпийских зимних игр в Сочи.

Представители бизнеса
Специалисты Инфоцентра «Сочи-2014» всегда готовы предоставить полную информацию о текущих конкурсах на проведение работ и предоставление услуг; партнерских программах, в рамках которых каждая из заинтересованных компаний найдет для себя наиболее предпочтительный вариант сотрудничества; а также об использовании Олимпийской и Паралимпийской символики.